Användarvillkor

Alter Akademi är Alter Assistans AB:s utbildningsplattform för assistenter, gruppledare och övrig personal. Genom att logga in godkänner du dessa villkor.

Ditt konto

• Kontot är personligt och får inte delas eller lånas ut.
• Utbildningar och test ska genomföras av dig själv.
• Misstänker du att någon annan använt ditt konto — byt lösenord och kontakta kontoret.

Utbildningsmaterialet

• Filmer, texter och frågor tillhör Alter Assistans och får endast användas för din egen utbildning.
• Materialet får inte spelas in, laddas ner, spridas eller publiceras externt.
• Innehållet kan uppdateras och utbildningar kan behöva göras om vid större ändringar.

Sekretess

Utbildningarna berör sekretess, dokumentation och rutiner. Din tystnadsplikt enligt lag och anställningsavtal gäller även i plattformen — skriv aldrig in uppgifter om kunder i fritext eller i kontakt med support.

Genomförande och utbildningsbevis

• Moduler låses upp när föregående moment är klart. Godkänt test kräver minst den godkändgräns som visas för modulen (normalt 80 %).
• Frivilliga moduler räknas inte in i kravet för att bli klar.
• Utbildningsbevis utfärdas automatiskt när alla obligatoriska moment är godkända och kan laddas ner som PDF. Beviset kan återkallas om det utfärdats felaktigt.

Tillgänglighet till tjänsten

Vi strävar efter att plattformen ska vara tillgänglig dygnet runt, men underhåll och driftstörningar kan förekomma. Vi ansvarar inte för avbrott utanför vår kontroll.

Ändringar och kontakt

Villkoren kan uppdateras. Vid frågor, kontakta kontoret@alterassistans.se eller ring 0911-211960.